Datenschutzrichtlinie für Tracking-Technologien
Wir bei Kiremontiq nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und möchten transparent darüber informieren, wie wir verschiedene Tracking-Technologien auf unserer Bildungsplattform einsetzen. Diese Richtlinie erklärt ausführlich, welche Methoden wir verwenden, warum wir sie brauchen und wie Sie die Kontrolle über Ihre Daten behalten können. Als Online-Bildungsanbieter ist es uns wichtig, dass Sie genau verstehen, welche Informationen wir sammeln und wie diese dazu beitragen, Ihr Lernerlebnis zu verbessern.
Unsere Plattform nutzt unterschiedliche Technologien, um Ihnen eine reibungslose und personalisierte Lernerfahrung zu bieten. Manche dieser Tools sind absolut notwendig, damit die Website überhaupt funktioniert – ohne sie könnten Sie sich nicht einloggen oder Ihre Kurse nicht absolvieren. Andere helfen uns dabei, die Plattform kontinuierlich zu verbessern, indem wir verstehen, wie Sie mit den Lerninhalten interagieren. Wir setzen diese Technologien verantwortungsvoll ein und halten uns dabei an alle geltenden Datenschutzgesetze.
Zweck unserer Tracking-Methoden
Tracking-Technologien sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden oder Informationen über Ihre Nutzung unserer Website sammeln. Sie funktionieren im Hintergrund und helfen uns dabei, Ihnen einen besseren Service anzubieten. Diese Technologien speichern verschiedene Arten von Informationen – von einfachen Präferenzen wie Ihrer bevorzugten Sprache bis hin zu komplexeren Daten über Ihren Lernfortschritt. Die Speicherdauer variiert je nach Typ und Zweck: Manche bleiben nur für eine einzelne Sitzung aktiv, während andere über Monate oder Jahre auf Ihrem Gerät verbleiben können.
Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Kategorien dieser Technologien, wobei jede einen spezifischen Zweck erfüllt. Die Grundlage für diese Unterscheidung liegt darin, ob die jeweilige Technologie für den Betrieb der Website unverzichtbar ist oder ob sie zusätzliche Funktionen ermöglicht, die Ihr Erlebnis verbessern, aber nicht zwingend erforderlich sind. Diese Kategorisierung hilft Ihnen auch dabei, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, welche Tracking-Methoden Sie akzeptieren möchten und welche nicht.
Essenzielle Tracking-Technologien
Einige Technologien sind absolut unverzichtbar für den Betrieb unserer Bildungsplattform – ohne sie würde die Website schlichtweg nicht funktionieren. Diese essenziellen Tools ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung in Ihrem Benutzerkonto, die Speicherung Ihres Lernfortschritts und die sichere Übertragung Ihrer Daten. Wenn Sie beispielsweise einen Kurs beginnen, muss die Plattform sich merken, dass Sie eingeloggt sind, während Sie durch verschiedene Lektionen navigieren. Ohne diese Tracking-Methoden müssten Sie sich bei jedem Seitenwechsel erneut anmelden, was das Lernen praktisch unmöglich machen würde.
Ein konkretes Beispiel: Wenn Sie einen Test absolvieren, speichern essenzielle Technologien Ihre Antworten temporär, damit diese nicht verloren gehen, falls Ihre Internetverbindung kurz abbricht. Sie sorgen auch dafür, dass Ihre Sicherheitseinstellungen während der gesamten Sitzung aktiv bleiben und schützen Ihre persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff. Diese Tracking-Methoden sammeln nur die minimal notwendigen Daten und werden nicht für Analysezwecke oder Marketing verwendet. Da sie für die Grundfunktion der Website erforderlich sind, können Sie nicht deaktiviert werden, ohne dass die Nutzung der Plattform erheblich beeinträchtigt wird.
Analyse-Technologien
Analyse-Tools helfen uns zu verstehen, wie Lernende unsere Plattform nutzen und wo wir Verbesserungspotenzial haben. Diese Technologien sammeln Informationen darüber, welche Kurse besonders beliebt sind, an welchen Stellen Studierende häufig aussteigen und welche Lernmaterialien besonders effektiv sind. Wir erfassen beispielsweise Daten wie die durchschnittliche Zeit, die für eine Lektion benötigt wird, die Häufigkeit von Wiederholungen bestimmter Inhalte und die Erfolgsquote bei Prüfungen. Diese Metriken werden in aggregierter Form ausgewertet, sodass wir Trends erkennen können, ohne einzelne Nutzer zu identifizieren.
Die gesammelten Analysedaten ermöglichen es uns, das Lernerlebnis kontinuierlich zu optimieren. Wenn wir feststellen, dass viele Studierende bei einem bestimmten Thema Schwierigkeiten haben, können wir zusätzliche Erklärungen oder alternative Lernmaterialien bereitstellen. Auch technische Probleme werden durch diese Daten erkennbar – etwa wenn eine Seite ungewöhnlich langsam lädt oder bestimmte Funktionen nicht wie erwartet funktionieren. So können wir gezielt an den richtigen Stellen ansetzen und unsere Plattform stetig verbessern, um Ihnen bessere Lernergebnisse zu ermöglichen.
Funktionale Tracking-Technologien
Funktionale Technologien speichern Ihre persönlichen Präferenzen und Einstellungen, damit Sie diese nicht bei jedem Besuch neu vornehmen müssen. Dazu gehören Dinge wie Ihre bevorzugte Sprache, die Schriftgröße, die Sie für bessere Lesbarkeit gewählt haben, oder Ihre Videoqualitätseinstellungen. Wenn Sie beispielsweise festlegen, dass Sie Lernvideos immer mit Untertiteln sehen möchten, merkt sich die Plattform diese Präferenz und aktiviert die Untertitel automatisch bei jedem neuen Video. Diese kleinen Annehmlichkeiten machen Ihr Lernerlebnis komfortabler und effizienter.
Darüber hinaus personalisieren diese Technologien Ihre Lernreise auf sinnvolle Weise. Sie können zum Beispiel Lesezeichen für bestimmte Lektionen setzen, Notizen zu einzelnen Abschnitten speichern oder Ihren individuellen Lernplan anpassen. Die Plattform merkt sich auch, wo Sie zuletzt aufgehört haben, sodass Sie beim nächsten Besuch genau dort weitermachen können. Ohne funktionale Tracking-Methoden würde jede Sitzung wie Ihr erster Besuch wirken, was frustrierend wäre und Ihr Lernen erheblich verlangsamen würde. Diese Technologien tragen wesentlich dazu bei, dass sich die Plattform wie ein persönlicher Lernbegleiter anfühlt, der sich Ihre Bedürfnisse merkt.
Personalisierungs-Technologien
Personalisierungs-Tools gehen einen Schritt weiter als funktionale Technologien und passen Inhalte basierend auf Ihrem Lernverhalten und Ihren Interessen an. Diese Technologien analysieren, welche Themen Sie besonders interessieren, welche Lernmethoden bei Ihnen am besten funktionieren und welches Tempo für Sie ideal ist. Basierend auf diesen Erkenntnissen kann die Plattform Ihnen relevante Kurse vorschlagen, die zu Ihren bisherigen Interessen passen, oder zusätzliche Übungsmaterialien empfehlen, wenn Sie in einem bestimmten Bereich mehr Unterstützung brauchen.
Im Bildungskontext bedeutet das beispielsweise, dass wenn Sie sich intensiv mit Mathematik-Kursen beschäftigen, die Plattform Ihnen verwandte Themen wie Statistik oder Physik vorschlagen könnte. Oder wenn Sie bevorzugt am Abend lernen, werden Erinnerungen und Benachrichtigungen entsprechend angepasst. Diese personalisierte Herangehensweise macht das Lernen effizienter und motivierender, weil Sie nicht durch irrelevante Inhalte navigieren müssen, sondern gezielt die für Sie passenden Materialien präsentiert bekommen. Allerdings können Sie diese Personalisierung auch deaktivieren, wenn Sie lieber eine neutralere Darstellung bevorzugen.
Das Zusammenspiel verschiedener Technologien
Alle diese verschiedenen Tracking-Methoden arbeiten zusammen, um ein ganzheitliches und effektives Lernerlebnis zu schaffen. Essenzielle Technologien bilden das Fundament, auf dem alles andere aufbaut – sie sorgen dafür, dass die Plattform überhaupt läuft. Analyse-Tools geben uns die Einblicke, die wir brauchen, um die Plattform zu verbessern, während funktionale Technologien Ihnen Komfort und Kontinuität bieten. Personalisierungs-Methoden schließlich machen aus der generischen Plattform ein auf Sie zugeschnittenes Lernerlebnis.
Ein praktisches Beispiel verdeutlicht dieses Zusammenspiel: Wenn Sie einen Kurs starten, sorgen essenzielle Technologien dafür, dass Sie angemeldet bleiben und Ihr Fortschritt gespeichert wird. Funktionale Tools merken sich Ihre Präferenz für Untertitel und die gewählte Wiedergabegeschwindigkeit. Analyse-Technologien erfassen, wie lange Sie für einzelne Lektionen brauchen und ob Sie bestimmte Abschnitte wiederholen. Personalisierungs-Methoden nutzen diese Informationen dann, um Ihnen beim nächsten Mal passende Zusatzmaterialien vorzuschlagen. So entsteht ein nahtloses Lernerlebnis, bei dem jede Technologie ihren Teil zur Gesamterfahrung beiträgt.
Kontrollmöglichkeiten
Sie haben umfassende Rechte, wenn es um die Kontrolle Ihrer Daten geht. Die Datenschutz-Grundverordnung und andere geltende Gesetze geben Ihnen das Recht, zu entscheiden, welche Tracking-Technologien Sie akzeptieren möchten und welche nicht. Bei Kiremontiq nehmen wir diese Rechte ernst und stellen Ihnen verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Präferenzen jederzeit anpassen können. Sie können Ihre Einwilligungen widerrufen, Daten löschen lassen oder der Datenverarbeitung widersprechen – und wir respektieren diese Entscheidungen vollständig.
Es gibt mehrere Ebenen, auf denen Sie die Kontrolle ausüben können. Zum einen können Sie direkt in Ihrem Browser Einstellungen vornehmen, die für alle Websites gelten. Zum anderen bietet unsere Plattform eigene Kontrollmechanismen, mit denen Sie speziell für Kiremontiq festlegen können, welche Tracking-Methoden Sie zulassen. Diese verschiedenen Optionen geben Ihnen die Flexibilität, genau den Grad an Privatsphäre zu wählen, der für Sie richtig ist, während Sie gleichzeitig die Funktionalität behalten, die Sie für Ihr Lernen brauchen.
Browser-Einstellungen verwalten
Alle modernen Browser bieten eingebaute Funktionen, mit denen Sie Tracking-Technologien kontrollieren können. In Google Chrome finden Sie diese Einstellungen unter dem Menü mit den drei Punkten oben rechts – klicken Sie auf "Einstellungen", dann auf "Datenschutz und Sicherheit" und schließlich auf "Cookies und andere Website-Daten". Dort können Sie wählen zwischen verschiedenen Optionen: Alle akzeptieren, Drittanbieter blockieren oder alle blockieren. Sie können auch eine Liste von Websites anlegen, für die spezielle Regeln gelten sollen.
In Mozilla Firefox gehen Sie ähnlich vor: Klicken Sie auf das Menü-Icon mit den drei Linien, wählen Sie "Einstellungen" und dann den Bereich "Datenschutz & Sicherheit". Firefox bietet verschiedene Schutzstufen – von "Standard" bis "Streng" – wobei jede Stufe unterschiedlich viele Tracking-Technologien blockiert. Bei Safari auf Mac öffnen Sie die Safari-Einstellungen über das Menü, wählen den Reiter "Datenschutz" und können dort Cross-Site-Tracking verhindern oder alle blockieren. Microsoft Edge funktioniert ähnlich wie Chrome, da beide auf derselben Technologie basieren – Sie finden die Optionen unter "Einstellungen", "Datenschutz, Suche und Dienste".
Wenn Sie Tracking-Technologien im Browser blockieren, wirkt sich das auf alle Websites aus, die Sie besuchen. Das kann manche Websites funktionsunfähig machen oder dazu führen, dass Sie sich bei jedem Besuch neu anmelden müssen. Für die meisten Nutzer ist es sinnvoll, zumindest essenzielle Tracking-Methoden für vertrauenswürdige Websites wie Bildungsplattformen zu erlauben, während Drittanbieter-Tracking blockiert bleibt. Viele Browser bieten auch einen "Inkognito-Modus" oder "Privates Surfen", bei dem keine Tracking-Daten gespeichert werden – allerdings funktionieren dann auch viele personalisierte Funktionen nicht.
Plattform-Einstellungen anpassen
Zusätzlich zu den Browser-Einstellungen bietet Kiremontiq ein eigenes Einwilligungsmanagement-System, mit dem Sie speziell für unsere Plattform festlegen können, welche Tracking-Kategorien Sie akzeptieren. Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, erscheint ein Banner, in dem Sie Ihre Präferenzen auswählen können. Sie müssen nicht einfach nur auf "Alle akzeptieren" klicken – nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um auf "Einstellungen anpassen" zu gehen und individuell zu entscheiden, welche Kategorien Sie aktivieren möchten.
Diese Einstellungen können Sie jederzeit ändern, nicht nur beim ersten Besuch. Am unteren Rand jeder Seite finden Sie einen Link zu den Datenschutzeinstellungen, über den Sie Ihre Präferenzen erneut aufrufen und anpassen können. Wenn Sie beispielsweise zunächst alle Tracking-Methoden akzeptiert haben, später aber feststellen, dass Sie die Personalisierung doch nicht möchten, können Sie diese Kategorie einfach deaktivieren. Ihre Änderungen werden sofort wirksam und die Plattform wird ab diesem Zeitpunkt entsprechend weniger Daten sammeln. Beachten Sie allerdings, dass Sie essenzielle Tracking-Technologien nicht deaktivieren können, da diese für die Grundfunktionen der Website notwendig sind.
Auswirkungen des Deaktivierens
Es ist wichtig zu verstehen, was passiert, wenn Sie bestimmte Tracking-Kategorien deaktivieren. Wenn Sie nur essenzielle Technologien zulassen und alle anderen blockieren, wird die Website weiterhin funktionieren, aber Sie werden ein deutlich weniger komfortables Erlebnis haben. Die Plattform kann sich Ihre Präferenzen nicht mehr merken, sodass Sie bei jedem Besuch wieder von vorn anfangen müssen – Sprache einstellen, Videoqualität wählen und so weiter. Auch Ihr Lernfortschritt innerhalb einer Sitzung bleibt erhalten, aber die Plattform kann Ihnen keine personalisierten Empfehlungen mehr geben.
Ohne Analyse-Technologien können wir nicht mehr nachvollziehen, welche Teile der Plattform gut funktionieren und wo Verbesserungsbedarf besteht. Das bedeutet langfristig, dass die Plattform sich langsamer weiterentwickelt und Probleme möglicherweise länger unentdeckt bleiben. Für Sie persönlich hat das Blockieren von Analyse-Tools aber keine direkten Nachteile – Ihre Lernerfahrung bleibt gleich, Sie tragen nur nicht mehr zur Verbesserung der Plattform bei. Das Deaktivieren funktionaler Technologien macht das Lernen weniger bequem, während das Ablehnen von Personalisierungs-Methoden bedeutet, dass Sie generische Inhalte sehen und selbst nach relevanten Kursen suchen müssen.
Drittanbieter-Tools für mehr Privatsphäre
Neben den eingebauten Browser-Funktionen gibt es spezialisierte Tools und Browser-Erweiterungen, die Ihnen erweiterte Kontrolle über Tracking-Technologien geben. Privacy Badger ist eine beliebte kostenlose Erweiterung, die automatisch Drittanbieter-Tracker blockiert, die Ihr Verhalten über verschiedene Websites hinweg verfolgen. uBlock Origin geht noch weiter und blockiert nicht nur Tracker, sondern auch Werbung und andere unerwünschte Inhalte. Ghostery zeigt Ihnen transparent, welche Tracker auf jeder Website aktiv sind, und lässt Sie individuell entscheiden, welche Sie blockieren möchten.
Für fortgeschrittene Nutzer gibt es auch Tools wie das Firefox-Add-on "Cookie AutoDelete", das automatisch alle Tracking-Daten löscht, sobald Sie eine Website verlassen, oder "Disconnect", das Tracking-Anfragen blockiert, bevor sie überhaupt gesendet werden. Diese Tools bieten mehr Kontrolle als die Standard-Browser-Einstellungen, können aber auch dazu führen, dass manche Websites nicht mehr richtig funktionieren. Wenn Sie solche Tools nutzen, sollten Sie Kiremontiq zu Ihrer Whitelist hinzufügen, damit essenzielle Funktionen weiterhin arbeiten können und Sie ungestört lernen können.
Die richtige Balance finden
Bei der Konfiguration Ihrer Datenschutzeinstellungen geht es darum, die richtige Balance zwischen Privatsphäre und Funktionalität zu finden. Für eine Bildungsplattform wie Kiremontiq empfehlen wir, zumindest essenzielle und funktionale Tracking-Technologien zu akzeptieren, da diese Ihr Lernerlebnis erheblich verbessern, ohne dass sensible Daten gesammelt werden. Analyse-Tools sind optional, helfen uns aber dabei, die Plattform kontinuierlich zu verbessern – wenn Sie uns vertrauen, ist es sinnvoll, auch diese zu akzeptieren. Personalisierungs-Methoden sind am ehesten verzichtbar, bieten aber den größten Komfort.
Überlegen Sie sich, was Ihnen wichtiger ist: Maximale Privatsphäre oder maximaler Komfort. Wenn Sie sehr vorsichtig mit Ihren Daten umgehen möchten, können Sie zunächst nur das Nötigste akzeptieren und später schrittweise mehr Kategorien hinzufügen, wenn Sie merken, dass Ihnen bestimmte Funktionen fehlen. Umgekehrt können Sie auch erst einmal alles akzeptieren und dann selektiv deaktivieren, was Sie stört. In einer Lernumgebung ist es meist sinnvoll, der Plattform mehr Vertrauen entgegenzubringen als kommerziellen Websites, da wir ein genuines Interesse daran haben, Ihr Lernerlebnis zu verbessern, nicht Ihre Daten zu verkaufen.
Zusätzliche Bestimmungen
Die Daten, die wir durch Tracking-Technologien sammeln, bewahren wir nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist. Essenzielle Daten, die für die Grundfunktion der Website nötig sind, werden typischerweise für die Dauer Ihrer aktiven Sitzung gespeichert und danach automatisch gelöscht. Funktionale Daten wie Ihre Präferenzen können bis zu 12 Monate gespeichert bleiben, damit die Plattform sich Ihre Einstellungen merkt. Analyse-Daten werden in der Regel anonymisiert und können bis zu 24 Monate aufbewahrt werden, um langfristige Trends zu erkennen. Personalisierungsdaten bleiben gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist, werden aber gelöscht, wenn Sie Ihr Konto schließen oder explizit um Löschung bitten.
Wir haben umfassende Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um die gesammelten Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Technisch setzen wir auf Verschlüsselung sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung von Daten, verwenden Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme und führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch. Organisatorisch haben wir klare Zugriffsrechte definiert, sodass nur autorisierte Mitarbeiter, die die Daten für ihre Arbeit benötigen, darauf zugreifen können. Alle Mitarbeiter werden regelmäßig im Datenschutz geschult und sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Unsere Server befinden sich in sicheren Rechenzentren mit physischen Zugangsbeschränkungen und Überwachung.
Die durch Tracking-Technologien gesammelten Daten sind Teil unseres umfassenden Datenschutzkonzepts und werden entsprechend unserer allgemeinen Datenschutzerklärung behandelt. Diese Daten fließen zusammen mit anderen Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen, etwa bei der Registrierung oder beim Absolvieren von Kursen. Wir behandeln alle diese Daten nach denselben hohen Datenschutzstandards und nutzen sie nur für die Zwecke, die wir Ihnen gegenüber transparent kommuniziert haben. Die Tracking-Daten helfen uns dabei, ein vollständiges Bild davon zu bekommen, wie die Plattform genutzt wird, sodass wir sowohl technische als auch inhaltliche Verbesserungen vornehmen können.
Unsere Tracking-Praktiken entsprechen der Datenschutz-Grundverordnung sowie dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz und anderen relevanten Vorschriften. Für Bildungseinrichtungen gelten teilweise besondere Anforderungen, insbesondere wenn minderjährige Lernende betroffen sind – wir berücksichtigen diese speziellen Regelungen vollständig. Wir führen regelmäßig Datenschutz-Folgenabschätzungen durch, um sicherzustellen, dass unsere Praktiken auch bei neuen Entwicklungen compliant bleiben. Unsere Datenschutzbeauftragte überwacht kontinuierlich die Einhaltung aller Vorgaben und steht Ihnen für Fragen zur Verfügung.
Wenn wir Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen müssen, etwa weil bestimmte Dienste von internationalen Anbietern betrieben werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen. Wir nutzen dafür von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, die ein vergleichbares Schutzniveau wie in der EU garantieren. Alternativ übertragen wir Daten nur in Länder, die von der EU-Kommission als sicher eingestuft wurden. In jedem Fall prüfen wir vor einer Übertragung sorgfältig, ob sie wirklich notwendig ist, und minimieren den Umfang der übertragenen Daten auf das absolut Notwendige. Sie haben jederzeit das Recht, Informationen über solche internationalen Transfers zu erhalten und gegebenenfalls zu widersprechen.
Externe Dienstleister
Wie die meisten modernen Web-Plattformen arbeitet auch Kiremontiq mit ausgewählten externen Dienstleistern zusammen, die bestimmte Funktionen bereitstellen oder uns bei der Verbesserung der Plattform unterstützen. Diese Partner können in verschiedene Kategorien eingeteilt werden: Technische Infrastruktur-Anbieter, die etwa das Hosting oder Content-Delivery übernehmen; Analyse-Dienstleister, die uns helfen, die Nutzung der Plattform zu verstehen; Video-Hosting-Plattformen für unsere Lernvideos; und spezialisierte Bildungstools, die bestimmte Funktionen wie interaktive Übungen oder Prüfungssysteme bereitstellen. Wir wählen diese Partner sorgfältig aus und arbeiten nur mit Unternehmen zusammen, die unsere hohen Datenschutzstandards teilen.
Diese externen Dienstleister können verschiedene Arten von Daten sammeln, je nachdem, welche Funktion sie erfüllen. Ein Video-Hosting-Dienst erfasst beispielsweise, welche Videos Sie ansehen, wie lange Sie sie schauen und ob Sie sie pausieren oder zurückspulen – diese Informationen helfen uns zu verstehen, welche Lernmaterialien gut funktionieren. Analyse-Dienstleister sammeln technische Daten wie Ihren Browser-Typ, Ihr Betriebssystem und Ihre ungefähre geografische Region, um uns zu helfen, die Plattform für verschiedene Nutzergruppen zu optimieren. Ein Zahlungsdienstleister verarbeitet Ihre Zahlungsinformationen sicher, sodass wir diese sensiblen Daten niemals direkt handhaben müssen. Wichtig ist: Wir geben nur die Daten weiter, die für die jeweilige Funktion absolut notwendig sind.
Die von unseren Partnern gesammelten Daten werden primär dafür verwendet, die Dienste bereitzustellen, für die sie engagiert wurden, und um diese Dienste zu verbessern. Ein Analyse-Dienstleister nutzt die Daten, um uns aussagekräftige Berichte über die Nutzung der Plattform zu liefern, aber auch um seine eigenen Algorithmen zu verbessern. Video-Plattformen verwenden die Informationen, um die Videoqualität anzupassen und Ladezeiten zu optimieren. Wir haben mit allen Partnern vertraglich vereinbart, dass sie die Daten nicht für eigene Werbezwecke nutzen dürfen und nur im Rahmen unserer Anweisungen handeln. Die Partner fungieren als sogenannte Auftragsverarbeiter, die nur in unserem Namen und nach unseren Vorgaben tätig werden dürfen.
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, die Datensammlung durch externe Dienstleister zu kontrollieren. In unseren Datenschutzeinstellungen können Sie spezifisch festlegen, welche Drittanbieter-Dienste Sie akzeptieren möchten. Wenn Sie beispielsweise externe Video-Plattformen blockieren, werden Videos direkt von unseren Servern ausgeliefert, was eventuell zu längeren Ladezeiten führt, aber mehr Privatsphäre bietet. Viele unserer Partner bieten auch eigene Opt-Out-Mechanismen auf ihren Websites an, mit denen Sie der Datensammlung widersprechen können. Zusätzlich respektieren die meisten Partner Browser-Einstellungen wie "Do Not Track" oder entsprechende Cookie-Blockaden.
Wir haben mit allen externen Dienstleistern umfassende Datenschutzvereinbarungen geschlossen, die genau regeln, wie sie mit Daten umgehen müssen. Diese Verträge basieren auf den Standardvertragsklauseln der Europäischen Union und stellen sicher, dass ein hohes Schutzniveau gewahrt bleibt. Wir prüfen regelmäßig, ob unsere Partner die vertraglichen Verpflichtungen einhalten, und führen bei kritischen Dienstleistern auch Audits durch. Technisch setzen wir auf Maßnahmen wie Pseudonymisierung, sodass Partner keine direkten personenbezogenen Daten erhalten, sondern nur anonymisierte Identifikatoren. Wir minimieren auch die Anzahl der Partner kontinuierlich und prüfen bei jeder Integration kritisch, ob sie wirklich notwendig ist oder ob wir die Funktion auch intern umsetzen können.
Weitere Technologien
Neben herkömmlichen Tracking-Methoden setzen wir auch andere Technologien ein, um Daten zu sammeln und die Funktionalität unserer Bildungsplattform zu erweitern. Web Beacons, auch Pixel-Tags genannt, sind winzige, oft unsichtbare Grafiken, die in Webseiten oder E-Mails eingebettet sind. Diese Pixel senden Informationen zurück an unsere Server, wenn sie geladen werden – etwa ob eine E-Mail geöffnet wurde oder ob bestimmte Abschnitte einer Seite angezeigt wurden. Wir nutzen Web Beacons hauptsächlich, um die Effektivität unserer Kommunikation zu messen. Wenn wir beispielsweise eine E-Mail über einen neuen Kurs verschicken, helfen uns diese Technologien zu verstehen, wie viele Empfänger die Nachricht tatsächlich gelesen haben. Auf der Website selbst verwenden wir sie, um zu erfassen, ob bestimmte Lernmaterialien vollständig geladen wurden.
Local Storage und ähnliche Browser-Speichertechnologien ermöglichen es uns, größere Datenmengen direkt auf Ihrem Gerät zu speichern als dies mit traditionellen Methoden möglich wäre. Wir nutzen Local Storage beispielsweise, um Ihren Lernfortschritt innerhalb komplexer interaktiver Übungen zu speichern, damit Ihre Arbeit nicht verloren geht, selbst wenn Sie die Seite versehentlich schließen. Auch Entwürfe von Forenbeiträgen oder Notizen zu Lektionen werden lokal gespeichert, bevor sie an unsere Server gesendet werden. Im Bildungskontext ist dies besonders wichtig, weil Lernende oft längere Zeiträume mit einer Aktivität verbringen und es frustrierend wäre, wenn diese Arbeit durch technische Probleme verloren ginge. Local Storage bleibt auch nach dem Schließen des Browsers erhalten, sodass Sie Tage später genau dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben.
Für die Bereitstellung eines nahtlosen Lernerlebnisses über verschiedene Geräte hinweg setzen wir auch auf Geräte-Fingerprinting-Technologien. Diese sammeln Informationen über die Konfiguration Ihres Geräts – etwa Bildschirmauflösung, installierte Schriftarten, Browser-Version und Zeitzone – um eine Art "Fingerabdruck" zu erstellen. Wichtig: Wir nutzen dieses Verfahren nicht zur Erstellung umfassender Profile oder zum Tracking über verschiedene Websites hinweg, sondern ausschließlich zur Betrugsprävention und zur Verbesserung der Sicherheit. Wenn Sie sich beispielsweise von einem völlig anderen Gerät aus anmelden als gewöhnlich, können wir Sie aus Sicherheitsgründen um eine zusätzliche Verifizierung bitten. Diese Technologie hilft auch dabei, automatisierte Bots zu erkennen, die versuchen, sich unberechtigt Zugang zu verschaffen.
Weitere Technologien, die wir einsetzen, umfassen Server-Side Tracking für bestimmte Funktionen, bei dem die Datenverarbeitung nicht im Browser, sondern auf unseren Servern stattfindet. Dies bietet mehr Datenschutz, da weniger Informationen an Drittanbieter weitergegeben werden müssen. Wir verwenden auch Session-Storage für temporäre Daten, die nur für die Dauer Ihres Besuchs benötigt werden und automatisch gelöscht werden, sobald Sie die Website verlassen. Bei Video-Lernmaterialien setzen wir auf Streaming-Technologien, die Ihren Fortschritt und Ihre Präferenzen speichern, um ein optimales Seherlebnis zu bieten. Für mobile Apps nutzen wir spezifische mobile Tracking-SDKs, die ähnliche Funktionen wie Browser-basierte Technologien bieten, aber an die besonderen Anforderungen mobiler Geräte angepasst sind.
Bezüglich der Kontrolle dieser zusätzlichen Technologien haben Sie verschiedene Optionen. Web Beacons können Sie in gewissem Umfang blockieren, indem Sie in Ihrem E-Mail-Programm das automatische Laden von Bildern deaktivieren. Für Local Storage und Session Storage bieten die meisten modernen Browser Einstellungen, mit denen Sie diese Speichermethoden komplett deaktivieren oder nur für bestimmte Websites zulassen können – allerdings funktionieren dann viele interaktive Funktionen nicht mehr. Geräte-Fingerprinting lässt sich am besten durch die Verwendung von Datenschutz-fokussierten Browsern wie Brave oder durch den Tor-Browser minimieren. In unseren Plattform-Einstellungen können Sie außerdem festlegen, dass wir weniger Daten lokal speichern, was allerdings bedeutet, dass manche Komfortfunktionen eingeschränkt werden. Wir empfehlen, diese Technologien für eine optimale Lernerfahrung zu akzeptieren, verstehen aber, wenn Sie aus Datenschutzgründen lieber darauf verzichten möchten.
Aktualisierungen dieser Richtlinie
Diese Tracking-Richtlinie wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um Änderungen in unseren Praktiken, neuen Technologien oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie auf geeignete Weise informieren – etwa durch eine Benachrichtigung auf der Plattform oder per E-Mail. Kleinere Anpassungen, die Ihre Rechte nicht beeinträchtigen, können wir vornehmen, ohne Sie gesondert zu benachrichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie gelegentlich zu überprüfen, um über unsere Tracking-Praktiken auf dem Laufenden zu bleiben.
Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Ihnen möglicherweise auch eine überarbeitete Version zur Kenntnisnahme vorlegen und Sie um eine erneute Einwilligung bitten, wenn dies rechtlich erforderlich ist. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Änderungen dieser Richtlinie gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen, sofern nicht eine explizite Einwilligung erforderlich ist.